Neuronicx服務條款

接受條款

透過造訪或使用 Neuronicx.com 網站（以下簡稱「網站」）或訂購任何產品或服務，您（以下簡稱「使用者」）同意受本服務條款（以下簡稱「條款」）的約束。 Neuronicx（由 Y Technology Corporation 及其關聯公司營運）可隨時更新或修改本條款，恕不另行通知。所有變更將在發布後立即生效，您在任何變更後繼續使用本網站即表示您接受修改後的條款。

如果您不同意任何更改，您應該停止使用本網站並停止下進一步的訂單。

帳戶註冊和管理

• 訂單註冊：您無法在 Neuronicx.com 上建立帳戶，除非您下訂單。完成首次訂單後，系統會自動為您建立帳戶並登入。下單即表示您同意提供準確、最新且完整的資訊。首次購買後，您的帳戶將保持有效，可用於後續訂單。
• 帳戶安全：您有責任維護您帳戶憑證（例如您的使用者名稱和密碼）的機密性，並對您帳戶下發生的所有活動負責。如果您懷疑您的帳戶被未經授權使用，您必須立即通知我們。對於您未能保護您的帳戶資訊而造成的任何損失或損害，Neuronicx 概不負責。
• 使用者資格：使用本網站並下單，即表示您聲明並保證您已年滿18歲（或您所在司法轄區規定的成年年齡），並具有訂立具有約束力合約的法定能力。如果您代表本公司或組織下單，則表示您擁有授權該實體遵守本條款的權力。
• 帳戶更新與終止：您可以隨時透過帳戶設定更新或更正您的帳戶資訊（例如您的電子郵件或付款詳情）。我們建議您保持聯絡資訊為最新，以確保產品和通訊的順利交付。 Neuronicx 保留暫停或終止任何違反本條款或用於非法或詐欺活動的帳戶的權利。

產品和服務

Neuronicx 提供一系列與 AI 相關的產品和服務。這些包括但不限於：

• AI 訂閱服務：儲值或升級 ChatGPT（Plus/Pro）和 Claude（Pro/Max）等 AI 平台的訂閱。購買後，您將透過電子郵件或您的帳戶收到相關存取權限（例如登入憑證或啟動碼）。
• 官方 API 銷售：以優惠批發價提供各種 AI 模型和服務的官方 API 存取權。這些是來自原始提供者的原生 API 產品。 Neuronicx 代表您作為經銷商，並在您購買後提供 API 憑證或帳單詳情。
• API 代理服務：簡化 API 整合的專用代理服務。我們為個人用戶提供DuckAGI ，為企業用戶提供DuckLLM 。這些服務可作為大型語言模型 API 的中介，讓您無需直接管理 API。使用這些代理服務須遵守 Neuronicx 的條款以及任何適用的第三方條款。
• AI 訓練資料：我們提供機器學習和 AI 訓練任務的預先包裝資料集，以及客製化資料管理和標記服務。預先打包資料集涵蓋常見任務（例如圖像識別或文字分析），並根據您的特定需求和協議建立客製化資料集。
• 其他 AI 諮詢與服務：其他 AI 相關服務，例如 AI 硬體諮詢（例如採購專用 AI 晶片）、雲端運算能力租賃（GPU/TPU 資源）以及客製化 AI 開發專案。每項服務均根據單獨的協議提供，協議中明確了服務範圍、價格和交付時間表。
• 代理商/經銷商計畫： Neuronicx 為合作夥伴提供代理商和經銷商計畫。符合資格的代理商或經銷商可以建立自己的銷售管道或網站，並以批發價購買產品進行轉售。雖然 Neuronicx 會為代理商提供定價和協助，但代理商和經銷商仍需對其自身客戶負責，並遵守所有相關法律。代理/經銷商計劃的參與者可能需要遵守其他條款。

付款條款

• 接受的付款方式：我們接受主流付款方式，包括信用卡/金融卡（Visa、MasterCard 等）、PayPal 以及結帳時顯示的其他支付平台。可用付款方式可能因地區而異。除非另有說明，所有付款必須使用結帳時指定的貨幣。
• 付款授權：下單時需全額付款。在支付服務提供者授權付款之前，我們不會處理您的訂單。如果付款授權失敗，您的訂單可能會被取消。
• 價格與貨幣：本網站所有價格均以指定貨幣顯示。 Neuronicx 保留隨時更改價格的權利（例如，由於貨幣波動或第三方定價變更），恕不另行通知。您需自行承擔銀行或支付處理商收取的任何貨幣兌換費或外匯交易費。
• 稅金及關稅：除非另有說明，價格不含任何可能適用的稅金、關稅或費用（例如增值稅、商品及服務稅、銷售稅或關稅）。若您在香港以外地區購買，您需自行承擔您所在司法管轄區徵收的任何進口關稅、稅金或當地監管費用。 Neuronicx 不負責代收或代繳我們營運所在司法管轄區法律規定以外的稅費。
• 跨國交易： Neuronicx 支持國際交易。如果您從其他國家或地區下訂單，您可能需要遵守當地法律及任何跨境購物限制。我們將盡力協助國際支付，但任何問題（例如交易封鎖或您的銀行或政府收取的額外費用）均由您自行承擔。
• 循環計費和訂閱計費：對於採用循環計費的產品或服務（例如，按月或按年訂閱），您授權我們在每個續訂期開始時自動透過您選擇的付款方式扣款。我們會在每次續訂前嘗試通知您。如果您不想繼續續訂，您有責任在續訂前取消訂閱。如果您只訂閱了部分續訂期或在續訂已扣款後取消訂閱，則不會按比例退款。

訂單處理和交貨時間

• 訂單處理：在 Neuronicx.com 上下的訂單將根據產品自動或手動審核和處理。自動訂單（例如標準訂閱或 API 積分）通常在幾分鐘內即可處理。需要手動驗證或客製化的訂單將盡快處理，通常在規定的交付時間內完成。
• 交貨時間：對於大多數產品和服務，我們力爭在訂單確認後 30 至 60 分鐘內交付。根據產品類型和訂單量，交貨時間可能會提前或延長。定製或特殊訂單（例如客製化資料集或開發項目）可能需要額外的處理時間。我們將在適用的情況下提供預計交貨時間，並在任何重大延誤時通知您。
• 交付方式：數位產品（例如訂閱金鑰、API 憑證或資料集）通常透過電子郵件或您的使用者帳戶交付。請確保您提供的電子郵件地址準確無誤，並檢查您的收件匣（包括垃圾郵件/垃圾資料夾）。對於因資訊錯誤或您的電子郵件服務問題而導致的交付失敗，Neuronicx 概不負責。
• 出貨確認：訂單出貨後，產品的責任即轉移給您。我們可能會發送出貨確認或要求您確認收貨。如果您未在合理時間內收到訂單，請立即與我們聯繫。 Neuronicx 對我們無法控制的事件（例如網路中斷、垃圾郵件過濾器或不可抗力事件）造成的延誤不承擔責任。
• 多筆訂單：如果您連續下單，每筆訂單將按照其下單時間進行處理。我們遵循先到先得的原則來處理訂單。

退款和退貨政策

• 最終銷售：所有數位產品和一次性服務的銷售均為最終銷售。訂單處理並送達後，我們將不接受退貨，但以下情況除外。
• 不提供常規退款：由於數位商品和服務無法像實體商品那樣退貨，因此通常不提供退款。購買即表示您同意此不可退款政策。
• 退款例外： Neuronicx 可能在有限情況下考慮退款要求。如果您認為所購產品有瑕疵、交付錯誤或未提供（例如，訂閱代碼無法啟動或資料檔案損壞），您必須在收貨後 14 天內透過office@neuronicx.com與我們聯絡。我們將進行調查，如果確定存在我們的失誤或缺陷，我們可自行決定提供替換品、商店積分或部分/全額退款。此類補救措施僅在有限情況下提供，且由我們自行決定。
• 取消訂閱：您可以隨時取消任何自動續訂訂閱。取消訂閱將停止未來的續訂，但您無權獲得當前計費週期的退款。除非另有說明，否則您對服務的存取權限將持續到當前期限結束。
• 未經授權的退款：未事先聯繫 Neuronicx 發起退款或撤銷付款可能違反本條款。如果您未經我們授權撤銷付款，我們保留暫停或終止您的帳戶並尋求法律救濟的權利。

智慧財產

• 我們的內容：本網站上的所有內容（包括文字、圖形、標誌、軟體和其他資料）均為 Neuronicx 或其授權人的財產，受版權法、商標法和其他智慧財產權法的保護。您被授予有限的、非排他性的許可，僅可出於個人或內部業務用途並遵守本條款訪問和使用本網站及您購買的任何產品。未經我們明確的書面許可，您不得複製、翻印、散佈或創作我們內容的衍生作品。
• 第三方商標： Neuronicx.com 上提及的所有產品名稱、標誌和第三方服務商標（例如「ChatGPT」、「Claude」或任何其他人工智慧平台）均為其各自所有者的財產。本網站上對其的使用僅用於描述或資訊目的。除非另有明確說明，否則 Neuronicx 與這些第三方所有者無關聯或獲得其認可。
• 服務授權：當您透過 Neuronicx 購買 AI 訂閱、API 存取或任何其他服務時，您將根據原始提供者的條款獲得使用本服務的授權或權利。 Neuronicx 不會將任何底層軟體或智慧財產權的所有權轉讓給您。您對服務的使用受原始提供者的授權條款以及本條款的約束。
• 回饋：如果您提供有關我們產品或服務的回饋或建議（例如，透過電子郵件或線上表單），則您授予 Neuronicx 全球範圍內、免版稅、不可撤銷的許可，允許其使用此類回饋並將其納入我們的業務，且對您不承擔任何義務。

免責聲明

• 無擔保：透過 Neuronicx 提供的所有產品和服務均「按原樣」提供，不提供任何形式的擔保。 Neuronicx 不承擔任何明示或暗示的擔保，包括適銷性、特定用途適用性、所有權和非侵權擔保。我們不對任何內容的完整性、準確性或可靠性，或任何產品不間斷的可用性作出任何陳述或保證。
• 第三方服務：某些服務涉及第三方提供者（例如，由其他公司託管的人工智慧模型）。 Neuronicx 並非此類第三方服務的開發者或提供者。您使用透過我們購買的任何第三方服務均由您自行承擔風險，並受該第三方條款的約束。我們不保證任何第三方服務的功能性、可用性或安全性。對於您使用透過本網站取得的第三方產品或服務而造成的任何損失或損害，Neuronicx 概不負責。
• 代理商和經銷商服務： Neuronicx 可能作為某些產品或服務的代理商或經銷商。在這種情況下，我們並非產品的製造商或原產地。我們提供支援和便利，但產品本身的任何保證或保證均來自原始製造商或服務提供者。我們不承擔本條款中明確規定以外的任何義務或責任。
• 資訊準確性：儘管我們力求提供準確的產品和服務訊息，但 Neuronicx 不保證網站上的產品描述、價格或其他內容完全沒有錯誤。我們保留更正任何錯誤和更新資訊的權利，恕不另行通知。對於任何此類錯誤，您唯一的補救措施是在完成購買前與我們確認詳細資訊。
• 使用風險自負：使用 Neuronicx 的服務，即表示您同意自行承擔風險。人工智慧技術不斷發展，其行為可能難以預測。對於您基於任何人工智慧服務的效能或結果或透過我們取得的資料而做出的任何結果、決定或行動，Neuronicx 概不負責。

自動續訂條款

• 訂閱續訂：定期計費的產品或服務將以相同條款自動續訂，除非您取消。每次續約期間（例如，按月或按年）開始時，系統都會自動透過您指定的付款方式扣款。
• 取消：您可以隨時透過帳戶設定或聯絡我們取消任何自動續訂訂閱。為避免被收取下一期費用，您必須在續約日期前至少 24 小時取消。取消訂閱將停止後續費用，但不會影響目前已付費期。
• 價格變動：我們可能會在訂閱服務續約時調整其價格。如果發生變更，我們會在應用新價格之前通知您。如果您不同意新價格，則必須在續訂前取消訂閱。

資料隱私和保護

• 隱私權政策：我們重視您的隱私權。您提供給 Neuronicx 的個人資訊（例如您的姓名、電子郵件地址和付款資訊）將被收集並用於訂單處理、帳戶管理和服務交付。我們將根據適用法律和我們的隱私權政策處理您的個人資料。使用我們的服務，即表示您同意我們按照隱私權政策中的規定處理和傳輸您的資料。
• 遵守法律： Neuronicx 致力於遵守資料保護法律，包括歐盟《一般資料保護規範》（GDPR）、新加坡《個人資料保護法》（PDPA）以及香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）。我們採取合理的技術和組織措施來保護您的個人資料。
• 跨境轉移：由於 Neuronicx 的營運範圍遍佈全球（例如香港、新加坡等），您的個人資料可能會轉移至您居住國以外的司法管轄區或在該司法管轄區進行處理。我們將採取適當的保障措施（例如標準合約條款），確保任何個人資料的轉移均符合適用法律。
• 您的權利：根據您所在的司法管轄區，您可能對您的個人資料享有某些權利（例如，存取、更正、刪除或限制處理的權利）。如需行使任何權利或解決隱私問題，請透過office@neuronicx.com聯絡我們。我們將根據適用法律回應有效請求。
• 資料保留：我們僅在實現本條款和隱私權政策所述目的所需的期限內保留您的個人數據，除非法律要求更長的保留期。當個人資料不再需要時，我們將根據我們的資料保留政策和適用法律安全地刪除或匿名化處理這些資料。

責任限制

• 一般限制：在法律允許的最大範圍內，Neuronicx 及其關聯公司、管理人員、董事、員工和代理人對因您造訪或使用本網站或任何產品或服務而產生的或與之相關的任何間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害（包括利潤、數據或商譽損失）不承擔任何責任。這包括因以下原因導致的責任：
• (i) 您存取或使用我們的服務，或無法存取或使用我們的服務；
• (ii) 未經授權存取或使用我們的安全系統或您的個人資訊；
• (iii) 任何中斷或停止往返於我們服務的傳輸；
• （iv）任何第三方傳輸至或透過我們的服務的任何錯誤、病毒、特洛伊木馬或類似物；
• (v) 任何內容或本網站或服務的任何其他使用中的任何錯誤或遺漏。
• 責任上限：除法律禁止外，Neuronicx 對因本條款或您使用我們的服務而產生的任何索賠的全部責任應限於您在索賠發生前 12 個月內就導致索賠的特定服務向 Neuronicx 支付的費用總額。此限制適用於任何形式的訴訟，無論是合約訴訟、侵權訴訟或其他訴訟。
• 例外：本條款中的任何內容均不限製或排除我們因疏忽造成的欺詐、死亡或人身傷害的責任，或任何其他適用法律不能限製或排除的責任。
• 不可抗力：如果因超出我們合理控制範圍的事件導致我們未能履行或延遲履行本條款項下的義務，Neuronicx 將不承擔任何責任。此類事件包括但不限於自然災害、戰爭、恐怖主義行為、政府行為、網路中斷、流行病或其他不可預見的事件。

服務終止

• Neuronicx 終止：如果您違反本條款、參與詐欺或非法活動或因任何其他原因，我們可能隨時暫停或終止您對本網站和服務的存取。終止後，您存取和使用服務的權利將立即終止。我們可能會刪除或停用您的帳戶及任何相關內容，但我們可能會根據法律要求保留某些資訊。
• 您自行終止：您可以隨時停止使用服務並取消任何訂閱。您仍需承擔截至終止日所產生的任何費用。除非法律另有規定，否則我們不退還目前計費週期已支付的費用。
• 終止的效果：終止後，本條款中依其性質應繼續存在的部分（包括智慧財產權、免責聲明、責任限制和適用法律）將繼續適用。
• 爭議解決：如果您對暫停或終止服務有異議，您可以聯絡我們，要求恢復或澄清相關事宜。我們將真誠考慮此類請求，但 Neuronicx 保留最終決定權。

適用法律和管轄權

• 本條款受香港特別行政區法律管轄並依其解釋，不考慮其法律原則衝突。因本條款或您使用 Neuronicx 服務而產生的或與之相關的任何爭議，均受香港法院的專屬管轄。
• 如果您是位於其他司法管轄區（例如新加坡、歐盟或美國）的消費者，您所在國家/地區的某些強制性法律可能適用，並為您提供不可放棄的保護。在這種情況下，本條款將以與這些強制性權利一致的方式進行解釋。
• Neuronicx 可自行決定在採取正式法律行動之前嘗試透過調解或仲裁解決爭議。

公司資訊和聯絡方式

• 公司實體： Neuronicx.com 由 Y Technology Corporation（一家在英屬維京群島註冊成立的公司）及其關聯公司 Neuronicx（新加坡）營運。這些公司共同經營該網站並在其各自的司法管轄區內提供服務。
• 聯絡方式：如對本條款或任何 Neuronicx 產品和服務有任何疑問或疑慮，請透過office@neuronicx.com與我們聯絡。我們將盡快回覆您的諮詢。

更新日期：2025年4月29日