隱私權政策

生效日期： 2025年4月15日

Neuronicx.com由Y Technology Corporation (BVI)及其位於新加坡的關聯公司營運。本隱私權政策適用於 Neuronicx 在人工智慧服務和電子商務營運過程中收集的所有個人資料。本政策解釋了我們如何根據適用法律（包括歐盟《一般資料保護規範》（GDPR）、新加坡《個人資料保護法》（PDPA）和香港《個人資料保護規範》（PDPO））收集、使用、揭露和保護您的個人資訊。

我們收集的資訊

我們僅收集提供服務所需的個人資訊。具體而言，我們收集：

• 姓名：當您建立帳戶或下訂單時收集。
• 電子郵件地址：用於帳戶驗證、訂單確認和溝通目的。

Neuronicx 不會收集任何其他個人資料（例如付款詳情或政府身分證件）。付款交易完全由第三方支付處理器處理，我們不會儲存任何資料。

我們如何使用您的訊息

您的姓名和電子郵件地址將用於以下目的：

• 帳戶管理：建立和管理您的 Neuronicx 帳戶和個人資料。
• 訂單處理：處理您的訂單，確認購買，並向您提供相關信息，如發票或收據。
• 服務更新與支援：向您發送我們服務的更新訊息，包括功能公告和重要通知。我們僅在您明確選擇接收的情況下才會發送行銷或促銷電子郵件。您可以隨時按照下文所述撤回此同意。
• 法律與安全：遵守法律義務並執行我們的服務條款。

我們僅將您的個人資訊用於上述指定目的，未經您的明確同意，不會將其用於其他無關目的。

第三方服務

我們利用值得信賴的第三方提供者來支援我們服務的某些功能。這些提供者可能會代表我們處理您的個人資訊：

• 支付處理器：我們與第三方支付網關（例如 Stripe、PayPal）合作處理交易付款。這些支付處理器會在結帳時直接收集您的付款資訊。 Neuronicx 不會儲存或存取您的支付卡資訊。
• 電子郵件服務提供者：我們使用電子郵件遞送服務（例如 SendGrid、Mailchimp）來傳送與帳戶相關的電子郵件和電子報。這些提供者將僅出於為我們執行這些服務的目的而存取您的電子郵件地址和郵件內容。
• 分析提供者：我們使用分析工具（例如 Google Analytics）來了解我們網站的使用情況並改善我們的服務。這些工具會收集非識別性使用資訊（例如 IP 位址和使用指標）以產生總計統計資料。您可以透過在瀏覽器中停用 Cookie 或使用隱私設定來選擇退出分析追蹤。

每個第三方提供者都受其自己的隱私權政策約束，我們確保他們遵守適用的資料保護標準。

資料儲存和安全

Neuronicx 收集的所有個人資料均儲存在我們位於新加坡的子公司營運的安全伺服器上。我們實施適當的技術和組織措施，以保護您的個人資料免於未經授權的存取、遺失或外洩。這些措施包括加密、存取控制和定期安全審核。

在為歐洲經濟區 (EEA) 用戶處理資料時，我們確保遵守 GDPR 對國際資料傳輸的要求。例如，我們會根據需要遵循歐盟委員會批准的標準合約條款或其他合法的傳輸機制，為您的資料提供充分的保護。

資料保留

我們僅在實現收集資料的目的以及履行法律或合約義務所需的期限內保留您的個人資料。如果您要求刪除您的個人數據，我們將立即將其從我們的活躍系統中永久刪除。具體而言：

• 一旦收到刪除請求，您的姓名和電子郵件地址將立即從我們的即時資料庫中刪除。
• 根據我們的資料保留政策，任何包含您個人資料的備份或存檔副本都將盡快被安全刪除或匿名化。

刪除後，我們將與您確認您的個人資料已被刪除。

您的權利

根據適用的資料保護法（例如 GDPR、PDPA 和 PDPO），您對您的個人資料擁有以下權利：

• 存取和可攜性：您可以以常用的、機器可讀的格式要求我們持有的有關您的個人資料的副本。
• 更正：您可以要求我們更正或更新任何不準確或不完整的個人資料。
• 刪除（擦除）：您可以隨時要求我們刪除您的個人資料。我們將立即執行此類請求，無論如何都會在法律規定的期限內完成。
• 反對：如果我們處理您的個人資料是基於我們的合法利益或出於行銷目的，您可以反對我們處理您的個人資料。
• 撤回同意：如果我們依賴您的同意來處理您的資料（例如，向您發送行銷訊息），您可以隨時撤回您的同意。

如需行使上述任何權利，請透過office@neuronicx.com與我們聯絡。我們將在 30 天內或根據適用法律的要求回覆您的請求。

兒童隱私

Neuronicx 的服務對象為 18 歲及以上的成年人。我們不會故意收集或索取 18 歲以下兒童的個人資訊。如果我們發現 18 歲以下兒童向我們提供了個人數據，我們將立即刪除此類數據。

國際合規

Neuronicx 致力於遵守適用於我們客戶的國際資料保護法：

• GDPR（歐盟）：我們遵守歐盟一般資料保護規範的要求，為歐洲經濟區內的個人提供處理和實現所有資料主體權利（例如存取、更正、刪除和資料可攜性）的合法依據。
• PDPA（新加坡）：我們遵守新加坡的《個人資料保護法》，在收集個人資料之前徵得您的同意，僅將其用於合法和揭露的目的，並賦予您存取、更正和刪除資料的權利。
• PDPO（香港）：我們遵守香港的《個人資料（隱私）條例》，確保資料準確且僅在必要時保留，並尊重個人存取和更正其個人資訊的權利。

我們的資料處理和傳輸實務旨在滿足這些法規的標準並保護您的隱私，無論您居住在哪裡。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們實踐或法律要求的變更。更新版本將發佈在此頁面上，並註明修訂後的「生效日期」。在發布修訂後繼續使用我們的服務，即表示您同意修訂後的政策。

聯絡資訊

如果您對本隱私權政策或我們的資料實務有任何疑問、擔憂或要求，請透過以下方式與我們聯絡：

• 電子郵件: office@neuronicx.com

我們將根據適用法律及時處理所有隱私權查詢。